如何制定展覽營銷策略?
展覽營銷的實質(zhì)就是將有形的展位作為媒介,無形的服務作為營銷內(nèi)容的一種營銷方式。展覽營銷策略的制定,需要將展位類型、展位價格、營銷渠道、促銷形式、人員服務、有形展示和服務過程這七大要素進行有機結(jié)合。
一、展位類型
展位類型主要是看展位營銷中的具體產(chǎn)品,一般包括標準展位、光地展位、特裝展位等;從展覽的項目來看,展位的品質(zhì)與檔次、展位的位置好壞或者展位的面積大小,都是會影響展覽營銷的效果的。
二、展位價格
展位的價格通常會被參展商作為區(qū)別于其他展覽的一項綜合指標,所以,展覽的組織機構(gòu)在制定營銷價格策略之時,不僅要考慮展位有關于價格的絕對指標,還要考慮參展商對展覽的認知價值、展覽的性價比等相對指標,這樣,展位的價格才更容易被參展商所接受。
三、營銷渠道
影響展覽的重要因素不僅與展覽舉辦地的地理位置息息相關,更與宣傳信息可傳達的難易程度、營銷渠道的覆蓋范圍等緊密聯(lián)系。在一些交通便利、信息發(fā)達、產(chǎn)業(yè)幾種的區(qū)域所辦的展覽,其吸引參展商來參展的可能性比其他地方要更大一些。
四、促銷形式
在展覽營銷過程中,促銷活動是可以起到很大作用的,展覽促銷主要包括廣告及宣傳、人員推廣、電話銷售等各種形式,組合營銷是一種非常見效的展覽營銷方式,同時也會很直接地影響到招展及招商的效果。
五、人員服務
展覽營銷中的人員服務是指展覽組織機構(gòu)中的工作人員,在展覽組織期間,員工是會很頻繁地與客戶進行接觸的,所以,展覽營銷人員在于客戶進行接觸的時候有注意到自己的言行舉止,樹立起良好的行業(yè)口碑。
六、有形展示
通過無形的展覽服務將有形的方式展現(xiàn)出來,從而讓客戶可以在無形的展覽服務中有實際的體驗。有形展示主要包括對展覽現(xiàn)場環(huán)境的布置、展覽服務設備的事物裝備情況等,同時,觀眾登記的便利性、公布展覽的推廣計劃等也是有形展示的一部分。
七、服務過程
展覽服務過程在展覽營銷中是分重要,只有態(tài)度良好、服務到位的服務人員才能及時的處理展覽過程中出現(xiàn)的各類問題,對展覽過程中的缺失或者是錯誤進行有效的彌補。
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